Trocas e Devoluções

Direito de arrependimento: você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). O produto deve estar sem uso, na embalagem original e com todos os acessórios.

Produto com defeito ou diferente do pedido: avise-nos em até [prazo, ex.: 7 dias] após o recebimento, com fotos, pelo e-mail [email protected] whatsapp ou (11) 96873-2216

Itens de higiene e alimentação (chupetas, bicos, fraldas, lenços, cotonetes etc.): por segurança, só aceitamos devolução com a embalagem lacrada, exceto em caso de defeito.

Como solicitar: envie o número do pedido e o motivo. Retornaremos com as instruções de envio [informar quem paga o frete de devolução].

Reembolso: feito na mesma forma de pagamento, em até 7 dias após recebermos o produto.